Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 13 Ekim 2026

Bu metin, evokod.com web sitesini ziyaret ettiğinizde ya da bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklar. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (KVKK) 10. maddesi uyarınca hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusu kimdir?

Kişisel verilerinizin sorumlusu şirketimizdir:

  • Unvan: Evokod Bilişim Teknolojileri San. Tic. Ltd. Şti.
  • Adres: Çamlık Mah. Şenol Güneş Bulvarı No:38 D.5 Ümraniye/İstanbul
  • Telefon: (0216) 594 29 22
  • E-posta: iletisim@evokod.com

2. Hangi kişisel verilerinizi işliyoruz?

  • İletişim formu: ad soyad, firma, telefon, e-posta ve mesajınız.
  • Bülten formu: e-posta adresi.
  • Canlı sohbet (Tawk.to): yazdığınız mesajlar ve paylaştığınız bilgiler; sağlayıcının topladığı teknik veriler (ör. IP adresi, tarayıcı bilgisi).
  • Site kullanım verileri (Google Analytics 4): ziyaret ettiğiniz sayfalar, ziyaret süresi, cihaz ve tarayıcı türü, yaklaşık konum, çerez kimlikleri (çerez kimlikleri yalnız onayınızla; onay yoksa çerezsiz sinyal, bkz. bölüm 7).
  • Reklam ölçümü (Google Ads): bir reklamımıza tıklayıp sitemize geldiğinizi anlamaya yarayan çerez/cihaz ve tıklama kimliği bilgileri; bunlar yalnız Pazarlama çerezlerine onay verirseniz toplanır. Onay yoksa çerezsiz sinyal gider, bkz. bölüm 7.
  • Güvenlik doğrulaması (reCAPTCHA): iletişim formunda, gönderimin otomatik bir yazılımdan gelip gelmediğini anlamak için cihaz ve tarayıcı bilgileri.
  • Harita (Google Maps): iletişim sayfasındaki haritayı görüntülediğinizde Google’ın topladığı teknik veriler.
  • WhatsApp düğmesi: düğmeye tıklayıp yazarsanız telefon numaranız ve mesajınız WhatsApp aracılığıyla bize ulaşır. Düğme, siz tıklamadan konuşma başlatmaz.
  • Barındırma kayıtları: sunucunun güvenlik ve işleyiş için tuttuğu teknik kayıtlar (ör. IP adresi, erişim zamanı).

Sosyal medya simgeleri (Facebook, X, Instagram, LinkedIn, YouTube) yalnızca hesaplarımıza bağlantıdır. Tıklamadıkça bu platformlarla veri paylaşılmaz.

3. Verilerinizi hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplerle işliyoruz?

Her satır: İşleme faaliyeti — Amaç — Hukuki sebep

  • İletişim formu ve e-posta yazışmaları — Talebinizi almak, yanıtlamak, teklif ve hizmet sürecini yürütmek — KVKK m.5/2-c (sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması) ve m.5/2-f (meşru menfaat)
  • Canlı sohbette ve WhatsApp’ta kendi yazdığınız içerik — Sorularınıza hızlı yanıt vermek — m.5/2-c ve m.5/2-f
  • Bülten aboneliği — Bülten formuna e-postanızı kendiniz girerek abone olursunuz; size bülten ve duyuru göndermek — Açık rıza (m.5/1)
  • Google Analytics 4 çerezleri — Sitenin nasıl kullanıldığını ölçmek ve iyileştirmek — Açık rıza (m.5/1)
  • Google Ads reklam ölçümü çerezleri (Pazarlama) — Reklamlarımızın etkisinin ölçülmesi — Açık rıza (m.5/1)
  • Tawk.to ve Google Maps çerezleri ve teknik verileri — Canlı sohbetin ve haritanın çalışması — Açık rıza (m.5/1)
  • reCAPTCHA — Formların kötüye kullanımını ve spam’i önlemek — m.5/2-f (meşru menfaat); zorunlu çerez, onay gerektirmez
  • Barındırma ve güvenlik kayıtları — Sitenin güvenli ve kesintisiz çalışması — m.5/2-f (meşru menfaat)
  • Hukuki yükümlülükler ve hak savunması — Mevzuattan doğan yükümlülükleri yerine getirmek, hakkımızı kullanmak veya korumak — m.5/2-ç (hukuki yükümlülük) ve m.5/2-e (bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması)

Özel nitelikli kişisel veri (m.6) işlemeyi amaçlamıyoruz. Lütfen formlarda ve sohbette bu tür bilgileri yazmayın.

4. Verilerinizi nasıl topluyoruz?

Formları doldurmanız, canlı sohbet ya da WhatsApp ile yazmanız veya e-posta göndermeniz yoluyla doğrudan; siteyi ziyaret ettiğinizde ise çerezler ve benzeri teknolojilerle otomatik olarak, elektronik ortamda topluyoruz.

5. Verilerinizi kimlere aktarıyoruz?

Verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlarla ve gerektiği kadarıyla şu alıcılara aktarılır:

  • E-posta hizmet sağlayıcısı (Google): Form gönderimleri e-posta yoluyla bize iletilir ve Google’ın sunucularında saklanır. Amaç: talebin alınması ve yazışmaların yürütülmesi.
  • Barındırma sağlayıcısı (Hostinger): Web sitemiz onun sunucuları üzerinden çalışır. Amaç: sitenin çalıştırılması ve güvenliği.
  • Analitik, reklam ölçümü ve güvenlik hizmeti (Google): GA4, reklam ölçümü (Google Ads; reklam çerezleri onayınızla), reCAPTCHA ve Google Maps. Amaç: kullanım ölçümü, reklamlarımızın etkisinin ölçülmesi, güvenlik, harita gösterimi.
  • Canlı sohbet sağlayıcısı (Tawk.to): Amaç: sohbet hizmetinin sunulması.
  • WhatsApp (Meta): Düğmeye tıklayıp yazdığınızda mesajlaşma WhatsApp’ın kendi koşullarına göre yürür.
  • Yetkili kurum ve kuruluşlar: Mevzuatın gerektirdiği hallerde.

Verilerinizi satmıyoruz. Sitemizde reklam gösterilmez. Google Ads’te verdiğimiz reklamların etkisini ölçmek için, yalnız Pazarlama çerezlerine onay verirseniz Google’ın reklam çerezleri kullanılır. Kişiselleştirilmiş reklam için veri paylaşımını kapalı tutuyoruz.

Yurt dışına aktarım

Kullandığımız bazı hizmetlerin sunucuları yurt dışındadır:

  • Google: e-posta, Google Analytics 4, Google Ads (reklam ölçümü), reCAPTCHA ve Google Maps. İletişim bilgileriniz, mesajlarınız ve çerez/cihaz verileriniz bu hizmetler aracılığıyla yurt dışına aktarılabilir.
  • Tawk.to: canlı sohbet mesajlarınız ve teknik verileriniz.
  • Meta (WhatsApp): düğmeyle başlattığınız yazışma.
  • Hostinger: web sitemizin sunucuları Avrupa Birliği’ndedir (Fransa; yedek konum Litvanya).

Amaç, bu hizmetlerin sunulmasıdır. Tercihiniz için iki yol var:

  • Analitik ve pazarlama araçlarının (Google Analytics, Tawk.to, Google Maps, Google Ads) çerezlerini çerez tercihlerinizden kapatabilirsiniz. Çerezsiz sinyal bundan etkilenmez, bkz. bölüm 7.
  • Formu, canlı sohbeti ya da WhatsApp’ı kullanmak istemezseniz bize telefonla ulaşabilirsiniz: (0216) 594 29 22.

6. Verilerinizi ne kadar süre saklıyoruz?

  • İletişim formu verileri: talebiniz sonuçlandıktan sonra 2 yıl. Süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
  • E-posta ve WhatsApp yazışmaları: talebiniz sonuçlandıktan sonra 2 yıl.
  • Bülten e-posta adresi: aboneliğinizi sonlandırana kadar.
  • Canlı sohbet kayıtları: sohbet sonuçlandıktan sonra 2 yıl.
  • Google Analytics 4 verileri: Analytics hesabımızda ayarlı süre kadar (en fazla 14 ay).
  • Barındırma ve güvenlik kayıtları: barındırma sağlayıcısının uyguladığı süreye göre.

Mevzuat daha uzun bir süre öngörüyorsa ya da uyuşmazlık nedeniyle saklama gerekiyorsa süre buna göre uzar.

7. Çerezler ve tercihleriniz

Çerez, bir siteyi ziyaret ettiğinizde cihazınıza kaydedilen küçük bir metin dosyasıdır. Sitemizde üç tür çerez kullanılır:

  • Zorunlu çerezler: Sitenin ve güvenlik özelliklerinin çalışması için gereklidir; onay gerektirmez.
  • Analitik çerezler: Sitenin nasıl kullanıldığını ölçmemizi sağlar; açık rızanıza bağlıdır.
  • Pazarlama çerezleri: Google Ads’te verdiğimiz reklamların etkisini ölçmemizi sağlar. Canlı sohbetin (Tawk.to) ve iletişim sayfasındaki haritanın (Google Maps) çalışması da bu kategoridedir. Açık rızanıza bağlıdır.

Google etiketi (Analytics ve Google Ads ölçümü) her ziyaretçide yüklenir. Onay vermezseniz Google çerezi kurulmaz ve cihazınızda kimlik saklanmaz; yine de Google’a sayfa adresi, zaman, onay durumunuz ve tarayıcınızın kendiliğinden ilettiği bilgiler (IP adresi, tarayıcı türü) gider (çerezsiz sinyal), Google bunlarla toplu ve tahmine dayalı ölçüm yapar. Analitik onayı Analytics çerezlerini, Pazarlama onayı reklam çerezlerini açar; onayı geri alırsanız sitemizdeki Google çerezleri silinir. Canlı sohbet (Tawk.to) ve harita (Google Maps) yalnız Pazarlama onayıyla çalışır.

WordPress yönetici oturumu çerezleri yalnızca site yönetimine giriş yapan kullanıcılar için kullanılır. Tablodaki diğer çerezler, yukarıda anılan hizmetlerden ve onay çubuğumuzdan gelir.

Çerez tablosu

Her satır: Çerez adı — Sağlayıcı — Tür — Amaç — Süre

  • _ga — Google (GA4) — Analitik — Ziyaretçileri birbirinden ayırt etmek — Yaklaşık 2 yıl
  • _ga_QBCTVXDZB0 — Google (GA4) — Analitik — Oturum durumunu korumak — Yaklaşık 2 yıl
  • reCAPTCHA yerel depolama (rc::a, rc::c) — Google (reCAPTCHA) — Zorunlu — Formda bot doğrulaması (yalnız iletişim sayfası); çerez yerine yerel depolama kullanılır — rc::a siz silene kadar; rc::c tarayıcı oturumu
  • twk_uuid_[kimlik], TawkConnectionTime, twk_idm_key; yerel depolama twk_[kimlik], twk_token_[kimlik]; oturum depolaması previousNav — Tawk.to — Pazarlama — Canlı sohbetin çalışması ve sohbet geçmişinin korunması — twk_uuid_[kimlik] 6 ay; diğer çerezler ve previousNav tarayıcı oturumu; yerel depolama siz silene kadar
  • Google Maps çerezleri — Google — Pazarlama — İletişim sayfasında harita gösterimi — Yaptığımız denemede harita için çerez kurulmadı; daha önce Google hizmeti kullanmış ziyaretçilerde Google’ın kendi çerezleri (ör. NID, 6 ay) kullanılabilir
  • wordpress_[kimlik], wordpress_logged_in_[kimlik], wordpress_test_cookie, wp-settings-[kimlik], wp-settings-time-[kimlik] — WordPress (evokod.com) — Zorunlu — Yalnız site yönetimine giriş yapan kullanıcının oturumu için; ziyaretçilere kurulmaz — Giriş çerezleri tarayıcı oturumu (en geç 2 gün; “Beni hatırla” ile 14 gün); wp-settings-* 1 yıl
  • _gcl_au, _gcl_ls (yerel depolama) — Google (Google Ads) — Pazarlama — Reklamlarımızın etkisini ölçmek (reklama tıklayıp siteye gelmeyi eşleştirmek) — _gcl_au 90 gün; _gcl_ls yerel depolamada tutulur (tarayıcınızdan silebilirsiniz; süre Google’ın uygulamasına göre değişebilir)
  • IDE, test_cookie — Google (DoubleClick) — Pazarlama — Reklam ölçümü; test_cookie tarayıcının çerez kabul edip etmediğini sınar — IDE yaklaşık 13–24 ay; test_cookie yaklaşık 15 dakika
  • cmplz_banner-status, cmplz_policy_id, cmplz_functional, cmplz_preferences, cmplz_statistics, cmplz_marketing, cmplz_consented_services — Complianz (evokod.com) — Zorunlu — Çerez tercihinizi hatırlamak — 1 yıl (365 gün); yalnız çerez tercihinizi seçtiğinizde kurulur

Not: Tablo sitenin teknik taramasına dayanır; sağlayıcıların güncellemeleriyle değişebilir.

Çerez tercihlerinizi nasıl yönetirsiniz?

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir, engelleyebilir veya her çerez için uyarı almayı seçebilirsiniz. Google Analytics için Google’ın “Google Analytics devre dışı bırakma tarayıcı eklentisini” kullanabilirsiniz. Çerezleri engellerseniz canlı sohbet, harita ve form gibi özellikler düzgün çalışmayabilir.

Çerez onayı

Siteyi ilk ziyaretinizde bir çerez çubuğu görürsünüz. Onay vermediğinizde Google çerezleri kurulmaz; çerezsiz sinyal için bu bölümdeki çerez türleri listesinin altındaki açıklamaya bakın. Çubukta “Kabul et”, “Reddet” ve “Tercihler” seçenekleri bulunur. Zorunlu çerezler dışındaki çerezler (analitik ve pazarlama), onay vermeden kurulmaz. Reddetmek, kabul etmek kadar kolaydır. Tercihinizi her sayfada görünen “Çerez tercihleri” düğmesinden istediğiniz zaman değiştirebilir veya onayınızı geri alabilirsiniz. Onayı geri almanız, o ana kadar yapılan işlemlerin hukuka uygunluğunu etkilemez.

8. Haklarınız (KVKK m.11)

Veri sahibi olarak şu haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
  • Mevzuata uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme; düzeltme ve silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • İşlenen verilerin otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
  • Kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğrarsanız zararın giderilmesini talep etme.

Bülten aboneliği isteğe bağlıdır. İstediğiniz an iletisim@evokod.com adresine yazarak abonelikten çıkabilirsiniz.

9. Başvuru yolu

Haklarınızı kullanmak için talebinizi şu yollardan birinden iletebilirsiniz:

  • Yazılı başvuru: ıslak imzalı dilekçeyle, Çamlık Mah. Şenol Güneş Bulvarı No:38 D.5 Ümraniye/İstanbul adresine elden, posta veya noter aracılığıyla.
  • E-posta: daha önce bize bildirdiğiniz ve kayıtlarımızda bulunan e-posta adresinizden iletisim@evokod.com adresine.
  • KEP ya da güvenli elektronik imza ile.

Başvurunuzda ad soyad, T.C. kimlik numarası (yabancılar için uyruk, pasaport veya kimlik numarası), tebligat için adres veya e-posta, talebinizin konusu ve yazılı başvuruda imzanız yer almalıdır.

Talebinizi en geç 30 gün içinde ücretsiz yanıtlarız. İşlem ayrıca bir maliyet gerektirirse Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarifesindeki ücret alınabilir. Yanıtımızdan memnun kalmazsanız, yanıtı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün içinde ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kurul’a şikâyette bulunabilirsiniz.

10. Bu metindeki değişiklikler

Hizmetlerimiz veya mevzuat değiştikçe bu metni güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır; sayfanın başındaki “Son güncelleme” tarihi değişikliği gösterir.